Anda akan menerima email konfirmasi dan voucher sesaat setelah menyelesaikan pemesanan,Jika anda tidak menerima email dari kami, mohon cek folder Spam atau beri tahu kami via email,Jika saldo pada Octopus card anda kosong atau kurang, kartu tidak akan dapat digunakan sebelum diisi ulang,Letakkan kartu Octopus anda pada pemindai Octopus. Tahan lalu tunggu sampai anda mendengar bunyi ‘Tut’ dan ada indikasi bahwa transaksi selesai. Setelah itu, sisa saldo akan terlihat pada layar pemindai. Jika transaksi tidak selesai karena anda memindai kartu Octopus terlalu cepat, silakan pindai ulang,Jangan memindai lebih dari satu Octopus card, atau memindai Octopus card dengan smart card lainnya secara bersamaan,Jangan merusak Octopus card seperti menekuk, menulis, menggores, melubangi, atau mengguntingnya, termasuk menempelkan stiker, foto, atau aksesori. Jika anda melakukan hal-hal di atas, transaksi tidak dapat diakui dan saldo tersisa tidak akan dikembalikan,Octopus card anda dapat diisi ulang dengan uang tunai di ribuan lokasi di seluruh Hong Kong (misalnya 7-eleven, Circle K, 759 store, McDonald, VanGo, Watsons, Mannings, dsb),Octopus card tidak menyediakan harga khusus anak atau pun lansia, hanya tersedia harga untuk orang dewasa,Saldo yang tidak terpakai bisa direfund di stasiun MTR mana pun (kecuali Airport Express Counter)
Anda dapat menunjukkan voucher cetak atau mobile voucher untuk aktivitas ini,Silakan ambil Octopus card dari Hong Kong International Airport Arrivals Area Counter A13,Jam buka: 07:00–23:00